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Catégorie : « Insertion par le logement »

Ateliers collectif logement

Ateliers collectif logement

30 Avr 2016

Ateliers collectif logement

INSERTION SOCIALE PAR LE LOGEMENT 

POUR QUI ?
Pourquoi ?

Les ateliers collectifs logement ont pour fonction d‘informer, accompagner et soutenir des personnes en recherche ou en situation de logement, nécessitant un appui conseil pour faciliter leurs démarches personnelles. Ils viennent appuyer, consolider, faciliter l’organisation personnelle des ménages au regard de la problématique du logement. Ils permettent à chacun de se doter du maximum d’outils à la fois théoriques et pratiques pour être plus efficace dans ses démarches. Il vise également à l’acquisition des connaissances et des savoir-faire nécessaires au locataire.

SOliHA Ariège, en partenariat avec le Centre local ADS de Mirepoix et l’EISE (Espace d’initiatives sociales et économiques) mène depuis octobre 2010 des ateliers logements sur le secteur de Mirepoix.

tous les premiers lundi du mois de 9 h 30 à 12 h, sur inscription au 05 34 09 24 82

OBJECTIFS ET DÉROULÉ

Sur un secteur donné, les habitants se retrouvent souvent confrontés aux mêmes problématiques.
Or, tous les ménages ne sont pas égaux dans leur connaissance et leurs usages du logement,
ces ateliers collectifs ont pour but de donner les clefs sur les modes et lieux de recherche de logement, d’informer sur les dispositifs départementaux d’aide au logement, d’accompagner dans l’accès au logement (dossiers, relations avec les bailleurs, etc.) et de présenter les spécificités du territoire.

Objectifs des ateliers :

  • Fournir une information complète dans le domaine de l’accès au logement
  • Favoriser le lien social dans le cadre d’échange d’informations sur le logement
  • Découverte de l’EISE comme lieu ressource du territoire

La réunion se divise en plusieurs temps :

  • information collective : présentation de l’EISE, des missions du Conseil départemental et de SOliHA Ariège, information sur le droit à l’allocation logement et aux aides du FUH dans le cadre de l’accès au logement, sur le CILEO, les tarifs sociaux pour l’électricité et le gaz, les démarches de recherche de logement…
    Puis nous ouvrons le débat sur les questions diverses.
  • entretien individuel pendant lequel est instruite la demande FUH et sont données des réponses aux questions personnelles.
  • entretien semi-collectif et individuel par la suite pour la recherche de logement par le biais d’un dépôt de demande auprès de SOliHA Ariège.
  • À la fin de l’action, les personnes remplissent un questionnaire d’évaluation.
Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO)

Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO)

30 Avr 2016

Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO)

INSERTION SOCIALE PAR LE LOGEMENT 

QUEL SUIVI ?
Pour qui ?

Le SIAO est un dispositif qui a pour finalité d’améliorer l’orientation et la prise en charge des personnes sans abri ou risquant de l’être et de construire des parcours d’insertion adaptés pour les conduire vers l’autonomie, il vise notamment à rendre plus simples, plus transparentes et plus équitables les modalités d’accueil dans le dispositif d’hébergement et de favoriser dès que possible l’accès au logement.

À ce jour, sur le département de l’Ariège, l’association Hérisson Bellor est porteuse de ce dispositif, piloté par l’État, et en partenariat sur l’insertion avec la SOliHA Ariège.

Pour rappel, l’objectif des SIAO, créés en 2010, est de mettre en réseau, dans chaque département, le dispositif d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement vers l’insertion et le logement des personnes sans domicile.

Pour toute demande d’hébergement d’urgence

Contacter le SIAO
Association Hérisson Bellor

Permanence téléphonique
les mardis et jeudis après-midi
de 14 h à 17 h
05 34 01 32 50

Appeler le 115
plate-forme téléphonique
ouverte 24 h / 24, 7 j / 7

Contacter un travailleur social
consulter les coordonnées des centres locaux en Ariège ici 

Centres d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)

MAZÈRES – 12 rue Saint-Abdon
05 61 67 95 30
PAMIERS – 26 chemin de la Chartreuse
05 34 01 32 50

LES MISSIONS DU SIAO

  • La régulation des orientations : connaître et centraliser l’offre et la demande d’hébergement/logement pour orienter les personnes vers la solution la plus adaptée à leur situation.
  • La coordination des acteurs locaux de l’hébergement et du logement : développer une collaboration active entre tous les acteurs locaux de l’accueil, de l’hébergement et du logement.
  • L’accompagnement personnalisé : veiller à la continuité de l’accompagnement social tout au long des parcours, avec la mise en place du référent social.
  • L’observation sociale : mettre en place des observatoires locaux pour ajuster au fil du temps les dispositifs de prise en charge en fonction des besoins.

Urgence – Insertion – Logement

Le pôle URGENCE du SIAO, via le numéro d’appel téléphonique 115, fonctionne 24 h / 24 h et assure le premier accueil, diagnostique la demande et oriente les personnes sans abri vers des lieux d’hébergement. Il dispose d’un état d’occupation des différentes structures et contribue à l’observation sociale. Il définit ainsi l’orientation la plus adaptée aux besoins et aux attentes des personnes en difficultés.

Le pôle INSERTION du SIAO est saisi par les travailleurs sociaux du département, de demandes d’insertion et de logement adapté. Pour ce faire, dans le cadre d’une commission mensuelle à laquelle participent les différentes structures d’hébergement et de logement temporaire sur le département, et la DDCSPP, il étudie et propose des solutions d’insertion en matière de : résidence sociale, pension de famille, logements ALT et CHRS.

Le rôle de ce pôle insertion du SIAO, auquel participe SOliHA Ariège, est d’orienter vers un dispositif d’hébergement adapté tous les ménages sans domicile ou risquant de l’être et nécessitant un accompagnement. Il est en charge de centraliser les demandes de prises en charge, de mobiliser l’offre d’hébergement, de garantir la continuité et la fluidité des parcours des ménages, de coordonner le travail partenarial avec les acteurs de l’accueil, de l’hébergement et de l’insertion.

SOliHA Ariège intervient également dans le relogement des personnes autonomes sortantes des structures d’hébergement. Elle recense tous les ménages pris en charge par le 115, hébergés ou logés temporairement qui sont prêts à accéder à un logement ordinaire. Le relogement doit permettre d’assurer la sortie des structures d’hébergement et donc de garantir la fluidité de l’ensemble du dispositif.

Lutte contre le logement indigne

Lutte contre le logement indigne

30 Avr 2016

Lutte contre le logement indigne

INSERTION SOCIALE PAR LE LOGEMENT 

QUEL SUIVI ?
Pour qui ?

La lutte contre l’habitat indigne ressort comme étant l’une des priorités du Plan départemental d’action pour le logement des personnes défavorisées (PDALPD), élaboré par le Conseil départemental de l’Ariège et l’État.

Dans cette lutte contre l’habitat indigne, SOliHA Ariège est mandatée par le Conseil départemental de l’Ariège pour exercer l’ensemble des mesures d’accompagnements sociaux renforcés du département, dès lors que le propriétaire ne remplit pas ses obligations envers le locataire. Par ailleurs, le pôle habitat propose un accompagnement et la mobilisation d’aides financières aux propriétaires occupants ou bailleurs qui engagent des travaux importants de traitement de l’insalubrité dans leurs logements.

 La loi du 25 mars 2009 de mobilisation pour le logement et la lutte contre l’exclusion précise la définition de l’habitat indigne : « Constituent un habitat indigne les locaux ou installations utilisées aux fins d’habitation et impropres par nature à cet usage, ainsi que les logements dont l’état, ou celui du bâtiment dans lequel ils sont situés, expose les occupants à des risques manifestes pouvant porter atteinte à leur sécurité physique ou à leur santé. » Il faut comprendre par logement indigne, toutes les situations dans lesquelles l’état des locaux, installations ou logements, exposent leurs occupants à des risques pour leur santé ou leur sécurité, et dont le traitement relève donc des pouvoirs de police exercés par les maires et les préfets, selon la nature des désordres constatés.

L’accompagnement sanitaire et social est réalisé par les travailleurs sociaux de SOliHA Ariège auprès de familles logées dans des logements indignes, que l’ARS ait prononcé un constat de carence ou non à la suite d’un arrêté préfectoral d’insalubrité, de péril, d’urgence… (l’accompagnement social peut commencer en amont pour faciliter l’action des travailleurs sociaux).

Cet accompagnement personnalisé comprend :

  • l’établissement d’un diagnostic social et juridique du ménage et une orientation éventuelle vers les services sociaux,
  • l’information et la sensibilisation du ménage sur ses droits et obligations, notamment en matière de paiement des loyers et des charges,
  • la médiation avec le propriétaire,
  • l’appui au relogement définitif ou à un hébergement provisoire en lien avec les services sociaux intervenant auprès de ces ménages.
Actions de la MHA
Entretien du logement
Signaler un logement

ACTIONS MENÉES PAR SOliHA ARIÈGE

La question du relogement des ménages est primordiale et souvent facteur de blocage dans la conduite des procédures en matière de lutte contre l’habitat indigne. SOliHA Ariège fait appel aux dispositifs d’intermédiation locative, ou du logement temporaire, permettant l’accueil des ménages le temps des travaux ou dans l’attente d’un relogement définitif.

Les ménages qui répondent aux conditions réglementaires d’accès au logement social, et dont le relogement a donné lieu à un constat de carence du propriétaire sont inscrits, par les travailleurs sociaux, dans le vivier des demandeurs prioritaires de logements sociaux.

Lutte contre l'habitat indigne (SOliHA Ariège)
  • Rencontre entre le travailleur social de la MHA et le locataire du logement insalubre
  • Information du locataire et du propriétaire sur leurs droits et devoirs
  • Recueil de données et liaisons régulières avec le comité LHI (divers partenaires)
  • Soutien et accompagnement vers un hébergement provisoire si nécessaire, ou relogement définitif
  • Faire valoir les droits du locataire par un accompagnement socio-juridique

L’action de SOliHA Ariège dans la lutte contre le logement indigne permet de remplir les missions suivantes : accompagner des médiations entre les locataires et les propriétaires, trouver des hébergements temporaires, des relogements, faire respecter les droits et devoirs respectifs des parties, et notamment les obligations du propriétaires (trouver des solutions, entreprendre des travaux, dédommagement du locataire, etc.).

Quelques constats

La spécificité de l’accompagnement social dans le cadre du LHI demande des connaissances multiples en matière juridique, d’où le besoin pour l’équipe de se former en permanence, afin d’orienter et d’informer les usagers.

L’évolution de l’activité de l’accompagnement social sur le LHI nous permet de constater que les solutions d’hébergement ou de relogement s’effectuent le plus souvent sur le parc de logements sociaux (OPH, ALOGEA, SOliHA 09…). La complexité des situations, ainsi que la précarité et la fragilité des ménages concernés nécessitent un accompagnement social lié au logement sur plusieurs mois, afin de trouver des solutions adaptées.

Nous sommes mandatés pour le suivi de ces familles jusqu’à une solution d’hébergement, jusqu’à la fin des travaux, ou de relogement. Cependant, nous constatons sur l’ensemble de ces situations, que nous devons poursuivre l’accompagnement social, malgré l’arrêt de la mesure. En effet, les locataires peuvent rencontrer des difficultés pour être indemnisés par leur ancien bailleur, ceux-ci continuent donc à nous solliciter pour les accompagner dans leurs démarches.

Responsabilités en matière d’entretien du logement

Dans le cadre d’une location, le propriétaire et le locataire ont des obligations d’entretien du logement fixées par la loi. En cas de non respect de ces obligations, dans la majorité des cas, une médiation entre le propriétaire et le locataire peut permettre de résoudre le problème et d’éviter la dégradation du logement. Il est essentiel d’entamer une négociation en préalable à toute procédure.

Le propriétaire bailleur

LE PROPRIÉTAIRE

Lors de la délivrance du logement

Délivrer un logement décent

Fournir un logement en bon état d’usage et de réparation

Assurer la jouissance paisible et garantir contre les vices ou défauts du bien

Délivrer un dossier de diagnostic technique

En cours de contrat de location

Entretenir les locaux en état de servir à l’usage prévu

Pallier l’usure du bien, assurer le remplacement des équipements devenus vétustes

Effectuer les grosses réparations nécessaires au maintien en état et à l’entretien des locaux loués

Le locataire

LE LOCATAIRE

Durant la période de location

User normalement des lieux loués et ne pas les dégrader

Effectuer l’entretien courant du logement et des équipements et les réparations locatives

Répondre des dégradations survenues pendant la durée du bail et non liées à l’usure normale

Ne pas transformer les locaux sans l’accord du propriétaire

Laisser exécuter les travaux par le propriétaire

Guide pratique à l'usage des occupants

Où signaler un logement indigne ?

En premier lieu, il faut solliciter son propriétaire par écrit.

En cas d’absence de réponse, il faut signaler le logement avec le Relevé d’Observations Logement
(ROL, à télécharger ci-dessous) accompagné de tous les justificatifs nécessaires.

Le maire de la commune sera alors mandaté en cas d’infraction et
et fera appliquer le règlement sanitaire départemental (RSD).

En région Occitanie, chaque département possède un Pôle de Lutte contre l’Habitat Indigne (PDLHI) qui regroupe l’ensemble des acteurs institutionnels et qui représente le guichet unique pour les plaintes et les signalements.

PDLHI Ariège (09)
DDT – 10, rue des salenques – BP 10107 – 09007 FOIX cedex
05 61 02 47 42
karine.scotty@ariege.gouv.fr

Relevé d'observations logement à compléter et renvoyer aux services compétents
L’ASLL dans le cadre du Fonds unique Habitat (FUH)

L’ASLL dans le cadre du Fonds unique Habitat (FUH)

30 Avr 2016

L’ASLL dans le cadre du Fonds unique Habitat (FUH)

INSERTION SOCIALE PAR LE LOGEMENT 

QUEL SUIVI ?
Pour qui ?

Le FUH (Fonds unique habitat) est un des objectifs du Plan départemental d’action pour le logement des plus démunis (PDALPD). Il intègre un Accompagnement social lié au logement (ASLL) pour « Toute personne ou famille éprouvant des difficultés particulières, en raison notamment de l’inadaptation de ses ressources ou de ses conditions d’existence, a droit à une aide de la collectivité, dans les conditions fixées par la loi n° 90-449 du 31 mai 1991, pour accéder à un logement décent et indépendant ou s’y maintenir et pour y disposer de la fourniture d’eau, d’énergie et de services téléphoniques ». Il peut concerner toutes les personnes visées par le PDALPD quel que soit leur statut d’occupation (locataires ou candidats locataires, propriétaires occupants ou accédants à la propriété).

L’accompagnement social individualisé a pour fonction de prévenir des situations de précarité, de faciliter l’autonomie des familles et de contribuer à leur intégration sociale. Sur orientation des travailleurs sociaux partenaires, nous mettons en place auprès des ménages en difficultés des interventions d’accompagnement pour la recherche, l’accès et le maintien dans un logement, la prévention des expulsions, et le traitement des problématiques de surendettement.

Le Fonds unique Habitat

Le PDALPD

Conseil départemental

L’ASLL s’exerce sur 3 axes

la recherche de logement

l’accès au logement

le maintien dans le logement

En 2017,
24 mesures ASLL
ont été prescrites,
et 3 ont été annulées

Depuis 2013, SOliHA Ariège est le seul opérateur départemental à pouvoir effectuer ces mesures ASLL.

Qu’est ce qu’une mesure ASLL ?

Il s’agit d’un accompagnement social individualisé pour toute personne ou ménage éprouvant des difficultés particulières à accéder à un logement ou à s’y maintenir. Ce dispositif nécessite de la part du bénéficiaire un engagement volontaire. C’est un dispositif départemental financé dans le cadre du Fonds Unique Habitat (FUH) géré par le Conseil départemental de l’Ariège.

En moyenne, 20 à 40 mesures sont prescrites par an par la commission FUH.

Ces mesures peuvent accompagner des ménages :

  • dans le cadre d’un projet individuel,
  • dans le cadre de l’accès dans un logement obtenu dans le cadre des accords collectifs départementaux ou du contingent préfectoral,
  • dans le cadre de la Commission de coordination des actions de prévention des expulsions locatives (CCAPEX).

Elles ont une durée réelle de 3 à 12 mois (renouvellement compris).

Comment solliciter un accompagnement ?

Tous les travailleurs sociaux au service de bailleurs ou de partenaires peuvent solliciter un accompagnement social lié au logement à des ménages par l’intermédiaire d’un dossier FUH. C’est ensuite la commission FUH qui prend la décision et le Conseil départemental qui prescrit la mesure ASLL.

L’évaluation du besoin est réalisée par les travailleurs sociaux du département, tous services sociaux confondus (instructeurs des demandes d’aides financières du FUH). Ils doivent rechercher l’adhésion de la personne à être accompagnée dans son projet d’accès à un logement ou pour l’aider à se maintenir dans les lieux. Une prescription peut être, aussi, décidée par la commission FUH selon les éléments recueillis dans le dossier.

La demande est transmise à la commission du FUH qui valide ou non la mise en place de la mesure qui, généralement, a une durée de 3 ou 6 mois, renouvelable. Une mesure peut être reconduite dans la condition de la production d’un rapport justifiant le besoin d’une prolongation pour atteindre les objectifs d’autonomie fixés au préalable.

En quoi consiste la mesure ASLL ?

Les objectifs sont de favoriser l’accès à un nouveau logement mais surtout de permettre le maintien dans un logement et d’accompagner le ménage vers une situation d’autonomie. Il s’agit d’un accompagnement effectué par un travailleur social de SOliHA Ariège sur une période de 3 à 12 mois renouvelable, au travers de rendez-vous à domicile et de rencontres dans les bureaux de SOliHA 09, ce qui nécessite un véritable engagement volontaire de la part du ménage concerné. Un contrat d’accompagnement tripartite est signé (entre le prescripteur, le travailleur social de SOliHA Ariège et l’usager) fixant les objectifs de travail.

En fonction de la situation dans laquelle se trouve le ménage accompagné, le travailleur social réalise avec ce dernier tout un travail autour de différentes composantes du maintien dans un logement :

  • Favoriser l’accès ou le maintien dans le logement des bénéficiaires en difficulté, dans une perspective d’insertion durable, et dans la connaissance des droits et des obligations du locataire.
  • Aider à l’installation et à l’appropriation du logement et des parties communes (entretien, bonne utilisation des lieux et des équipements).
  • Favoriser l’intégration dans l’immeuble, dans le quartier (équipements sociaux, caritatifs, etc.), faire respecter les règles de vie collective et de bon voisinage.
  • Apporter un soutien aux démarches administratives par une orientation appropriée en direction des services concernés, afin de favoriser l’accès aux droits sociaux, sanitaires, professionnels, etc.
  • Gérer correctement le budget logement : payer son loyer et ses charges de manière régulière.

À travers ces différentes objectifs, l’ASLL vise à redynamiser les personnes démobilisées par les échecs, à les revaloriser par la prise de conscience de leurs possibilités en les rendant acteurs de leur projet d’insertion et en favorisant leur autonomie.

Quels sont les avantages d’un ASLL ?

Grâce à ces mesures ASLL exercées, la majorité des familles restent dans leur logement et évitent la procédure d’expulsion : soit par la recherche d’un nouveau logement adapté à la composition familiale et aux ressources, soit par une meilleure gestion de leur budget. SOliHA Ariège a une action de prévention des expulsions, de lutte contre l’exclusion et la précarité. Les travailleurs sociaux mènent cette action en sollicitant les partenaires de terrain afin d’améliorer les réponses que l’on peut apporter dans l’accompagnement social lié au logement de la personne.

  • SOliHA Ariège a une équipe professionnelles mobilisée de 6 travailleurs sociaux qui agissent sur l’ensemble du département
  • Nous accompagnons des ménages en difficulté par le biais de mesures ASLL depuis 2003, ce qui implique un grand professionnalisme et des méthodes de travail efficaces
  • Notre équipe de travailleurs sociaux bénéficie des compétences des différents services de SOliHA Ariège (gestion locative adaptée, logement temporaire, intermédiation locative, amélioration de l’habitat des particuliers, lutte contre l’habitat indigne, etc.). Cela nous permet d’avoir une approche globale de la problématique du logement social.

Vous pouvez nous contacter pour toute question ou demande de rendez-vous :

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur notre site Internet ou si vous voulez prendre rendez-vous avec un de nos travailleurs sociaux, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact, nous appeler directement ou consulter nos horaires de permanence.

Contact
Vous cherchez un logement ?

Vous cherchez un logement ?

30 Avr 2016

Vous cherchez un logement ?

INSERTION SOCIALE PAR LE LOGEMENT 

PERMANENCES
Comment ?
Quand ?

Vous recherchez un logement adapté à vos ressources ? SOliHA Ariège vous propose un PREMIER ACCUEIL pour vous aider à définir votre projet, vous accompagner dans la préparation des dossiers de demande de logement et vous orienter au sein des différentes options qui peuvent s’offrir à vous, ou vers d’autres partenaires compétents si nécessaire. Ce premier accueil se fait uniquement sur rendez-vous, en fonction des permanences exposées ci-dessous.

PERMANENCES DE 1er ACCUEIL – UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS

contacter SOliHA Ariège le matin, de 9 h à 12 h, au 05 34 09 24 82

FOIX

Siège de SOliHA Ariège

3 bis rue Victor Hugo – 09000 FOIX

05 34 09 24 82

du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 (sur rendez-vous)

TARASCON

Mairie de Tarascon

2 place du Marché – 13150 TARASCON

05 34 09 24 82

le 2e vendredi du mois, de 9 h à 12 h (sur rendez-vous)

LES VALLÉES D’AX

Mairie d’Ax-les-Thermes

Place Roussel – 09110 AX-LES-THERMES

05 34 09 24 82

le 2e lundi du mois, de 14 h à 17  h (sur rendez-vous) le 4e vendredi du mois, de 9 h à 12 h (sur rendez-vous)

PAMIERS

Maison de service au public et de l’action sociale

5 rue de la Maternité – 09100 PAMIERS

05 34 09 24 82

le mardi et le jeudi, de 9 h à 12 h (sur rendez-vous)

MIREPOIX

Espace d’initiatives sociales et économiques

1 bis chemin de la Mestrise – 09500 MIREPOIX

05 34 09 24 82

le 1er lundi du mois (sur rendez-vous)

SAINT-GIRONS

Maison du Couserans

Place Alphonse-Sentein – 09200 SAINT-GIRONS

05 34 09 24 82

le mardi, de 9 h à 12 h (sur rendez-vous)

LAVELANET

Centre intercommunal d’action sociale (CIAS)

32 rue Jean Jaurès – 09300 LAVELANET

05 34 09 30 40

Sur rendez-vous auprès du CIAS. La demande est prise par le CIAS, puis transmise à SOliHA Ariège.

L’Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL)

L’Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL)

30 Avr 2016

L’Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL)

INSERTION SOCIALE PAR LE LOGEMENT 

QUEL SUIVI ?
Pour qui ?

L’accompagnement social individualisé auprès des familles a pour fonction de prévenir des situations de précarité, de faciliter l’autonomie des familles et de contribuer à leur intégration sociale. Il a pour but, dans une logique d’insertion et non d’urgence, d’améliorer les conditions d’accès et de maintien dans un logement pérenne des familles en situation de précarité ou d’exclusion. Cet acompagnement social est assuré par les travailleurs sociaux de SOliHA Ariège pour l’ensemble des locataires et sous-locataires du parc. Il est adapté aux besoins de chaque personne, en fonction d’une évaluation préalable.

Une fois le ménage relogé dans le parc de SOliHA Ariège, l’accompagnement social lié au logement (ASLL), dont la finalité demeure l’autonomie de la personne concernant toutes les démarches liées au logement, débute sur la base d’entretiens individuels, prioritairement à son domicile. C’est ainsi que le travailleur social peut travailler sur le cadre de vie et accompagner le ménage dans ses démarches, en favorisant son intégration dans son environnement. La fréquence des rencontres fluctue selon les besoins des ménages et l’évaluation du travailleur social, en fonction des difficultés rencontrées.

Le niveau d’autonomie se mesure essentiellement par rapport à des critères plus ou moins objectifs (occupation et entretien du logement, paiement du loyer et des charges afférentes au logement). Le travailleur social évalue la situation budgétaire de la personne ou du ménage, établit un budget global en fonction des ressources et conseille sur la répartition pour le règlement des dépenses courantes, des factures et le remboursement des dettes. Il s’assure de l’ouverture et du maintien des droits et accompagne les usagers dans leurs démarches administratives.

D’ailleurs, en parallèle de cet accompagnement dans le logement, il est nécessaire d’être en alerte sur les autres difficultés sociales rencontrées par les ménages afin de les orienter vers les services concernés. L’accompagnement social lié au logement est donc une prise en compte de la situation de chaque ménage dans sa globalité, un véritable suivi permanent totalement adapté aux besoins spécifiques de chaque ménage.

Accès au logement
Maintien dans le logement
Sortie du logement
Logement temporaire

Dans le cadre de l’ACCÈS au logement

L’accompagnement social lié au logement consiste, dans ce cadre-là, à aider et accompagner le ménage, de manière individualisée, dans la recherche et l’accès à un logement autonome. La diversité et la complexité des filières d’accès au
logement imposent souvent la présence d’un tiers en capacité d’expliquer le fonctionnement du système, d’orienter les personnes vers la solution la mieux adaptée à leur situation.

ASLL dans le cadre de l'accès au logement (SOliHA Ariège)
  • Rencontrer le demandeur et définir avec lui son projet logement.
  • Établir un diagnostic de la situation du demandeur par rapport au logement : évaluer les risques locatifs de l’accès du demandeur au logement, repérer ses besoins en tenant compte de son mode de vie, examiner les solutions envisageables.
  • Rechercher et monter si nécessaire le dispositif d’accompagnement financier et social.
  • Participer à la recherche et à l’attribution du logement adapté, ou réaliser ces opérations en tant que telles avec le demandeur : rechercher les opportunités existantes ou prochaines, déposer une demande auprès des bailleurs sociaux privés ou publics (inscription n° unique), identifier et participer au choix du logement adapté à la configuration de la famille, l’accompagner dans sa visite, établir la proposition d’affectation du logement au demandeur, solliciter toutes les aides facilitant l’accès (dossier FUH, paiement de la caution, garanties…).
  • Accompagner le demandeur pour l’état des lieux et la signature du bail.

Dans le cadre du MAINTIEN dans le logement

L’accompagnement social lié au logement consiste, dans ce cadre-là, à aider et accompagner le ménage DANS le logement pour prévenir les incidents de parcours, qui peuvent apparaître à la suite d’un retard de paiement de loyer et/ou des charges liées au logement, afin d’éviter la spirale de l’endettement, les conflits avec les bailleurs, les risques d’expulsion, les troubles de voisinage, etc.

ASLL dans le cadre du MAINTIEN dans le logement (SOliHA Ariège)
  • Prévenir et traiter les situations d’impayés : détecter au plus tôt les difficultés de paiement et les impayés afin de mettre en œuvre, dès l’amont, les dispositifs adaptés et mobiliser les moyens de traitement des impayés de loyers.
  • Prévenir, repérer, évaluer et remédier à toutes dégradations, à tous dérapages, troubles ou conflits.
  • Prévenir et intervenir rapidement auprès de la famille et de l’environnement en cas de troubles de voisinage, de problèmes comportementaux, de dégradations signalées.
  • Participer à l’intégration dans la vie sociale de l’immeuble et du quartier.

Dans le cadre d’une SORTIE du logement

L’accompagnement social lié au logement consiste, dans ce cadre-là, à aider et accompagner le ménage dans sa SORTIE du logement, dans les différentes démarches administratives liées au changement de domicile et dans la mobilisation des aides au déménagement.

ASLL dans le cadre d'une SORTIE du logement (SOliHA Ariège)
  • Accompagner les locataires à leur sortie des lieux.
  • En cas de sous-location et après analyse de la situation, il pourra être proposé aux bailleurs le glissement du bail au profit du locataire.

Dans le cadre d’une mise à disposition d’un LOGEMENT TEMPORAIRE

L’accompagnement social lié au logement consiste, dans ce cadre-là, à accompagner les personnes et les familles qui connaissent de graves difficultés, et bénéficiant d’un LOGEMENT TEMPORAIRE, pour les aider à accéder ou à recouvrer leur autonomie personnelle et sociale en construisant un projet de logement durable et adapté.

ASLL dans le cadre d'une mise à disposition d'un logement temporaire (SOliHA Ariège)
  • L’accompagnement social consiste en des rencontres régulières avec le ménage hébergé pour le soutenir dans le règlement des difficultés pointées à l’entrée dans le logement, à mettre en place son projet et l’aider à rechercher une solution de relogement adapté.